อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้งานจริงบน pgall

ดูแลข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณตั้งแต่ขั้นตอนฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินทุกครั้ง ผู้เล่นในภูเก็ตเปิดหน้านโยบายนี้ผ่านมือถือได้เหมือนผู้ใช้ทุกจังหวัด และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตของคุณ

PromptPayWalletSCB Easyยืนยันตัวตนก่อนถอนเข้าถึงผ่านมือถือ
pgall นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้งานจริงบน pgall
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ pgall เปิดช่องทางให้ติดต่อได้หลายทาง ทุกคำขอจะผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกเปิดเผยหรือแก้ไขโดยบุคคลอื่น ทีมที่ดูแลเรื่องนี้แยกตามประเภทคำขอ ตั้งแต่คำถามทั่วไป การขอแก้ไขข้อมูล ไปจนถึงกรณีที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบรายการฝากถอน

แชทสนับสนุนในหน้าบัญชี แจ้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีผ่านแชทในหน้าบัญชีได้ทันที ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือปรับปรุงข้อมูลใดให้คุณ
อีเมลสำหรับคำขอเข้าถึงข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลติดต่อที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี เราตอบกลับพร้อมระบุขั้นตอนตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ฝ่ายตรวจสอบรายการชำระเงิน หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ใช้ยืนยันการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมตรวจสอบการชำระเงินจะอธิบายว่าเก็บข้อมูลใดและใช้ทำอะไรก่อนอนุมัติถอนเงิน
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลความปลอดภัยและสิทธิ์ในข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ได้จบแค่การเก็บข้อมูลให้ปลอดภัย เรายังดูแลตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินและระยะเวลาการเก็บบันทึกธุรกรรม แต่ละส่วนออกแบบมาเพื่อให้คุณตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอด ไม่ใช่เพียงอ่านผ่านๆ แล้วปล่อยไว้

การจัดเก็บและเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำรายการถูกจัดเก็บบนระบบที่เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระหว่างส่งผ่านเครือข่าย เราจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและการตรวจสอบการชำระเงินเท่านั้น

คุกกี้และการเข้าถึงผ่านมือถือ

เราใช้คุกกี้ขนาดเล็กเพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ ทำให้ล็อบบี้เกมและหน้าบัญชีโหลดข้อมูลที่ตรงกับเซสชันก่อนหน้าโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดแอป

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนอนุมัติการถอน เราตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารหรือ Wallet ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลบัญชีของคุณถูกใช้โดยบุคคลอื่น

ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนรอบแรก หลายคนอยากรู้ว่า pgall เก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้ทำอะไร คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่ถูกถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตบ่อยที่สุด ครอบคลุมทั้งข้อมูลการชำระเงิน สิทธิ์ในการขอแก้ไข และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือบัญชี

เราบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงการโอนและช่องทางที่ใช้ เพื่อจับคู่รายการฝากกับบัญชีของคุณ ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลยืนยันตัวตนของแอปธนาคารไว้ในระบบของเรา

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบ และแจ้งผลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในเขตของคุณกำหนดไว้

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบการชำระเงิน เราไม่แบ่งปันรายละเอียดบัญชีให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดูแลธุรกรรมของคุณอย่างเด็ดขาด

ไม่ต้องแจ้งใหม่ทั้งหมด ระบบจะบันทึกช่องทางที่ใช้ล่าสุดโดยอัตโนมัติ คุณเพียงยืนยันตัวตนตามขั้นตอนปกติก่อนทำรายการถอนครั้งต่อไปเท่านั้น

หลักการเก็บและใช้ข้อมูลพื้นฐานเหมือนกัน แต่สิทธิ์บางอย่าง เช่น การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล อาจแตกต่างไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณอยู่

แจ้งผ่านแชทในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลติดต่อที่ระบุไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต